Resensi Buku: Pentingnya Mendengarkan
Berita Lainnya - 15 November 2024
Identitas Buku
Judul : Listen!: Mewujudkan Komunikasi yang Efektif
Penulis : Dale Carnegie & Associates
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2023
Jumlah Halaman : xxi + 174 halaman
Resensi Buku
Manusia memiliki 4 (empat) keterampilan dasar berbahasa, yakni 1) keterampilan menyimak; 2) keterampilan berbicara; 3) keterampilan membaca; dan 4) keterampilan menulis. Empat keterampilan berbahasa tersebut sudah mulai dilatih dari usia awal perkembangan manusia dan terus dikembangkan hingga akhir hayat. Keterampilan dasar berbahasa tersebut berkaitan erat dengan kemampuan komunikasi seseorang. Komunikasi lisan berkaitan dengan keterampilan menyimak dan berbicara, sementara komunikasi tertulis berkaitan dengan keterampilan membaca dan menulis. Dalam buku Listen! Kita akan berfokus pada kemampuan komunikasi lisan.
Dalam komunikasi lisan, seringkali dianggap bahwa keterampilan berbicara merupakan faktor yang terpenting. Namun, sebenarnya keterampilan menyimak atau mendengarkan juga tidak kalah pentingnya. Bahkan, saat manusia baru dilahirkan keterampilan yang pertama kali dilatih adalah menyimak atau mendengarkan sebelum bisa berbicara. Oleh sebab itu, Dale Carnegie & Associates dalam buku ini fokus menekankan, betapa pentingnya mendengarkan dalam mewujudkan komunikasi yang efektif.
Dalam buku ini dibahas terkait tujuh tipe pendengar. Tujuh tipe pendengar itu, yakni si “asyik sendiri”, si “tukang melamun”, si “tukang potong”, si “terserah”, si “tukang menyerah”, si “tukang analisis”, dan si “tukang terlibat”. Ketujuh tipe pendengar itu berkaitan dengan dua tipe distraksi, yakni distraksi sensoris dan emosional. Menjadi tipe pendengar yang seperti apa kita saat berkomunikasi dapat dipengaruhi juga oleh tipe distraksi mana yang terjadi. Dale Carnegie & Associates juga membagi mendengarkan dalam empat tipe, yakni pura-pura mendengarkan, mendengarkan untuk mempersiapkan jawaban, mendengarkan untuk belajar, dan mendengarkan untuk berempati. Keempat tipe mendengarkan ini juga dapat menjadi faktor penentu, menjadi tipe pendengar yang seperti apa kita.
Selain diri kita sendiri sebagai pendengar yang mempengaruhi keefektifan sebuah komunikasi, faktor lain yang tidak kalah pentingnya adalah pengirim pesan. Diantara pendengar dan pengirim pesan pasti ada perbedaan dan persamaan dalam berbagai hal yang juga turut mempengaruhi komunikasi. Oleh sebab itu, dalam komunikasi hubungan antara pendengar (penerima pesan) dan pembicara (pengirim pesan) turut menjadi perhatian. Status sosial, status kekerabatan, ras, kebangsaan, jenis kelamin, usia, dan masih banyak lagi hal-hal yang dapat mempengaruhi komunikasi.
Buku ini sangat baik dibaca oleh semua kalangan baik pelajar maupun umum. Dale Carnegie & Associates memberikan banyak tips praktis untuk melatih diri kita dalam berkomunikasi secara efektif. Selain itu, diberikan juga beberapa ilustrasi yang dapat membuat pembaca mudah memahami materi yang disampaikan. Teori-teori komunikasi juga tak luput disampaikan, sehingga pembaca makin yakin bahwa pembahasan dalam buku ini tidak didasarkan pada persepsi dan asumsi semata. Tips praktis, ilustrasi, dan teori diolah menjadi satu kesatuan yang relevan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi kita, khususnya dalam mendengarkan.
Dibuat oleh: Leonardus S.A. (Pustakawan SMAK 5 PENABUR Jakarta)
Resensi ini diposting di website dengan link:
Share:
Informasi Terkini seputar sekolah kristen BPK PENABUR
Daftar Indeks Berita Terbaru dari BPK Penabur
